Najbliższe lata to ogromne wyzwania dla branży ubezpieczeniowej. Z jednej strony jest to perspektywa dynamicznego rozwoju, z drugiej konieczność dostosowania rozwiązań i podejścia do klienta do zmieniających się wymagań rynku. To już nie sama oferta produktowa jest najważniejsza, a sprawność procesów i jakość kontaktu z klientem, szybkość i wygoda tego kontaktu. Wyzwaniem jest zrozumieć klienta, jego potrzeby i oczekiwania oraz umieć na nie jak najlepiej odpowiedzieć. Ponadto cyfryzacja ubezpieczeń stwarza okazję do działań niepożądanych, takich jak wyłudzenia czy kradzież danych.

Konferencja IT w ubezpieczeniach organizowana jest już po raz 22. i kolejny raz objęliśmy ją patronatem medialnym razem z magazynem przedsiębiorcy@eu. Udział jest bezpłatny.

więcej na stronie magazynu przedsiębiorcy